【重要なお知らせ】

iOS(iPhone等)で、カインズアプリをご利用の方へお知らせ


カインズアプリを、iOS端末でご利用の際、現在、一部機能で不具合が発生しており、お客様には 大変ご迷惑をおかけしております。正常な機能の回復について、調査・対策作業中でございます。 また、android端末をご利用の場合は、問題ありません。


【不具合が生じている事象】
1) 新規会員登録 2) お問い合わせ 3) パスワード再設定 4) 登録情報の変更 および 退会

不具合 1)、2)、3)の解消方法
再インストール
【1】現在、iOS端末上にあるカインズアプリのアイコンを長押し
【2】「×」マークで、端末からいったん削除
【3】APP storeから、カインズアプリを検索して、再インストール
なお、再インストールの後には、再度ログインが必要となります。カインズカード番号と登録の際のパスワードをご用意下さい。 アプリ画面下側に、上記3つの機能ボタンを出しております。 このボタンより機能をお使いください。(この3つのボタンが出ているものが最新版のカインズアプリです)

不具合 4)についてのご案内
現在、4)登録情報の変更 および 退会 については、カインズアプリ内で不具合が発生しております。 お手数ですが、弊社カスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。
お問い合せはこちらから


カインズアプリの機能

ポイントカード

カインズカードとしてご利用でき、税抜200円のお買い物ごとに1ポイントがたまります。

ポイントカード

おしらせ・クーポン

おしらせ・クーポン

お得なおしらせ・キャンペーン情報や店舗でご利用頂けるクーポンをお届けします。

店舗・チラシ検索

お近くの店舗情報を確認したり、その店舗のチラシを閲覧することができます。

店舗・チラシ検索

ちょっと役立つ機能も

ノギスで計測したり、ナットのサイズが確認できる簡易ツール機能がついてます。

ちょっと役立つ機能も

カインズアプリの使い方

1. ダウンロード

App Store またはGoogle play でアプリをダウンロードしてください。

ダウンロード

2. 会員登録・ログイン

会員登録・ログイン

ダウンロードしたアプリを起動してカードをタップ。アプリ会員登録・ログイン画面が表示されます。

3. メールアドレス入力

メールアドレス入力

会員規約にご同意頂き、メールアドレスを入力してください。

※カインズオンラインショップ会員の方は、オンラインショップでご利用のメールアドレスでご登録ください。

4. 本登録

本登録

入力していただいたメールアドレスに送られてきたメールのURLにアクセスし、本登録を進めます。

5. お客様情報入力

お客様情報入力

必須事項を入力して、カインズカードをお持ちのお客様はカード裏面の会員番号を入力してください。

カインズカード番号

6. 入力内容のご確認

入力内容のご確認

入力内容を確認して「登録する」をタップしてください。

以上でアプリの会員登録は完了です。

7. アプリにログイン

アプリにログイン

カインズカードを使えるようにするには、「アプリにログイン」をタップし、カインズカードの会員番号と任意に登録したパスワードを入力します。

8. ログイン完了

ログイン完了

会計時にご提示いただくと、ポイントがたまります。

200円(税抜)のお買い物で1ポイント

アプリのダウンロード

お持ちのスマートフォンより下記QRコードを読み込み、各アプリストアにアクセスの上ダウンロード・インストールください。

iOS端末をお持ちの方

QRコード(iOS用)

iOS 7.0 以上 対応

Android端末をお持ちの方

QRコード(Android用)

Android OS 4.0.3 以上 対応

よくあるご質問

カインズアプリに関してお客様からお問い合わせの多いご質問をまとめました。
メールや電話でお問い合わせの前に必ずご確認ください。

よくあるご質問

店頭リーフレット

店頭にて配布しているアプリ紹介リーフレットをPDFにてご覧いただけます。

リーフレットダウンロード
(PDF:1.7MB)

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