オンラインショップでの自転車の販売について

・商品の発送は当社指定の配送業者が行ないます。
・配送当日に配送業者からお打ち合わせのお電話を差し上げます。
※お電話が繋がりませんと配送が滞りますので、留守電・着信履歴等をご確認ください

・原則としてキャンセル/返品は承ることができません。
・自転車本体と他の商品を同時にご購入いただくことはできません。
・自転車は全面梱包ができない商品となっており、配送の途中で多少の細かい傷がつく場合がございます。予めご了承ください。

・複数台数をお買い上げの場合でも、購入した商品の合計金額に関わらず台数分、個別送料を頂戴いたします。
・北海道、沖縄への配送につきましては、個別送料とは別に、一注文につき地域送料を頂戴いたします。

・「安心スマートパック」等のサービスは現在オンラインショップでは行なっておりません。(カインズ各店舗でのサービスとなります。)
・オンラインショップでご購入の自転車は、「安心スマートパック」サービスの対象外となります。(商品のお届け後、店舗へお持ち込みされてもご対応はできません。)

・カインズオンラインショップでは防犯登録を承れませんので、ご加入に付きましてはお近くのカインズ店舗、または自転車量販店へお問い合わせください。
※防犯登録には「自転車本体」「自転車購入の控え」「身分証明書」「防犯登録料(600円前後)」が必要となります。

次の場合は到着後の返品・交換ができません。※いずれの場合も不良品を除きます。

・商品到着後15日以上経過した商品
・一度ご利用、またはご着用された場合
・お客様ご自身で商品を処分・紛失・分解された場合
・お客様のもとでキズ、または汚損が生じた場合
・組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
不良品などの当社理由の場合、当社負担にて引き取りいたします。
お客様都合による場合は、お客様の送料負担となります。