期間中にCAINZ PickUpをご利用でポイントプレゼント！

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  各種ポイント付与条件は、ページ下部のキャンペーン詳細を参照ください。
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  アプリのダウンロードはこちらから。

• CAINZ PickUpとは？
• キャンペーン詳細

CAINZ PickUpとは？

CAINZ PickUpは、ネットやアプリからご希望のお店の商品を取り置きして、受け取れるサービスです。

嬉しいポイント

ご利用の流れ

キャンペーン詳細

【キャンペーン名】

「カインズPickUp」ポイントプレゼントキャンペーン

【キャンペーン期間】

2022年10月12日（水）～2022年12月5日（月）まで

【概要】

期間中にPickUpサービスをご利用でカインズポイントをプレゼント

【キャンペーンポイントプレゼント基準】

• 期間中にPickUpサービスをご利用いただいたお客様全員に100Pプレゼント（おひとり様1回限り）
  1回のご注文合計金額が、税込500円以上のお客様が対象となります。
• 期間中に初めてPickUpサービスをご利用いただいたお客様に、さらに100Pプレゼント（おひとり様1回限り）
  1回のご注文合計金額が、税込500円以上のお客様が対象となります。
• 期間中に2回以上PickUpサービスをご利用いただいたお客様には、2回目以降の注文^※ごとに100Pプレゼント
  1回のご注文合計金額が、税込2,000円以上のお客様が対象となります。

• ※
  2回目以降とは同日複数回の注文分は含まず、条件を満たす1日1回分の注文のみ対象とさせていただきます

ポイントについて詳しく見る

【キャンペーン対象者】

• カインズアプリ会員またはカインズオンラインショップで会員登録がお済みのお客様で、アプリまたはオンラインショップから、カインズPickUpサービスを利用した方。
• カインズアプリで会員登録している会員＝アプリホーム画面に会員証が表示されている会員。

• ※
  カインズオンラインショップで会員登録がお済の方＝オンラインショップでログインができる方。

• 官公庁専用カード会員(No.274～始まる番号）は対象外です。

【キャンペーン利用条件】

下記（1）（2）の条件どちらかを満たした方

1. 期間中に、アプリ、オンラインショップから注文した方（受け取り日がキャンペーン終了後でも対象です）
2. 期間中に、店舗で注文商品の受け取りをした方（注文日がキャンペーン開始前でも対象です）

• アプリをご利用の方
  「店舗在庫を取り置く」をタップし、「取り置き」タブに移動して注文へ進みます。
• オンラインショップをご利用の方
  「店舗取り置き」を選択しカートに入れ、カート画面へ移動して注文へ進みます。

【キャンペーン対象サービス】

• カインズアプリ、またはオンラインショップからの店舗在庫取り置きサービス（事前加工サービスも対象）
• CAINZ DASHの店舗受け取りは対象外です。
• 代理注文（電話注文）サービスは対象外です。

【キャンペーンポイント付与時期】

• 2022年12月16日頃に付与予定
• 商品引き渡し前のキャンセルはキャンペーン対象外です（品切れによるキャンセルも対象外とさせていただきます、ご了承ください）

【キャンペーンポイント付与条件】

• ポイントはカインズアプリとオンラインショップマイページに表示された会員番号に付与されます。
• キャンペーン開始日からポイント付与期間（12月16日頃）時点で、カインズ会員であること。
• アプリをご利用のお客様へは、ポイント付与後にプッシュ通知にてお知らせしますので、通知の許可設定をお願い致します（アプリのマイページのポイント履歴からもご確認いただけます）。
• オンラインショップで会員登録済みの方は、ログイン後にマイページのポイント履歴からご確認ください。

【対象店舗】

カインズ全店（Style Factory店舗含む）

• ※
  C'zProは除く。

【注意事項】

• ※
  当社で不正と判断した場合には、キャンペーンのポイント付与の対象外とさせていただきます。
• ※
  本キャンペーンは一定の予告期間の後、内容の変更もしくは終了させていただく場合があります。
• ※
  天災地変や大規模システム障害などの影響により、ポイントが反映がされない場合があります。
• ※
  本キャンペーンへのアクセス集中や通信回線の状態による遅延、不具合などによりサービスへのアクセスや登録、表示などができないことにより発生した損害、または起因して発生したすべての事象につきましては、原因の如何に関わらず、弊社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

よくあるご質問

Qピックアップサービスの注文内容（変更やキャンセルなど）に関する問い合わせ窓口はどこですか？

A

ご注文先（お受け取り予定）のカインズ店舗、Style Factory店舗にお問い合わせください。

Qピックアップサービスで、受け取りが完了したのに「取り置き中」のまま注文画面が変わりません。

A

ご注文商品をお受け取りいただいたカインズ店舗、Style Factory店舗にお問い合わせください。

Q本日（期間中）自宅でアプリ会員登録し、CAINZ PickUpを利用しました。付与対象になりますか？

A

当日入会も付与対象です。キャンペーン期間中に会員登録し、付与条件を満たせば対象となります。

Q本日（期間中）初めてPickUpを利用しました。何ポイント付与されるのでしょうか？

A

期間中利用分100P、初めて利用分100P、計200Pを付与させていただきます。

Q同日に2回注文しました。2回目利用で100P分も付与対象となりますか？

A

条件を満たした1日1回分の注文のみ対象となるため、同日2回目注文分は付与対象外となります。

Q期間中、同じ日に2回（1回目：税込498円、2回目：税込398円）利用、付与対象になりますか？

A

両注文とも、1回のご注文合計金額が税込500円以上に満たないため対象外です。

Q期間中、初めて利用した日に税込980円注文、次の日に税込2,500円注文し引き取りました。ポイントはどうなりますか？

A

期間中利用分100P、初めて利用分100P、2回目利用分100P、計300Pを付与させていただきます。

Q一部返品で注文額が指定金額未満になった場合はポイント付与されますか？

A

指定金額未満のご注文はキャンペーン対象外です。受け取り完了後の返品など当社で不正と判断した場合には、キャンペーンポイント付与の対象外となります。

Qキャンペーン対象のお客様はポイント付与されたことが分かりますか？

A

対象のお客様にアプリ内の「お知らせ」機能で通知予定ですので、アプリ通知の許可設定をお願い致します。

Qキャンペーンの問い合わせ窓口はどこですか？

A

キャンペーン内容についての問い合わせは下記電話番号、またはメールお問い合わせにご連絡ください。

・問い合わせ窓口（電話）

0120-919-866（受付時間：平日10:00～18:00）

・問い合わせ窓口（メール）

https://customer.cainz.com/inquiry?t1=Other

※土日のご質問は月曜日に回答させていただく場合があります。

※システム的なお問い合わせは、回答にお時間をいただく場合があります。