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システム障害におけるサービス復旧状況のご案内

2021年5月12日(水)12:00現在

 この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 本日午前より発生しておりました、システム障害におけるサービス停止に関しまして、以下の通り、各サービスで復旧いたしております。
 また、お客様からのお問い合わせに関しましては、引き続きお時間を頂戴することがございますが、何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。

カインズオンラインショップ

URL:https://www.cainz.com/shop/
・店舗取り置きサービス → 復旧いたしました
・新規会員登録 → 現在、一部の会員情報の反映にお時間をいただいております。登録及びログインができない場合は時間をおいてお試しいただきますようよろしくお願いいたします。

カインズアプリ

・店舗取り置きサービス → 復旧いたしました
※ご注文のご用意にお時間を頂戴いたしますが何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。
・アプリからのカインズカード会員ログイン → 復旧いたしました

Cainz DASH

URL:https://dash.cainz.com/
現在すべてのサービスを停止しております。 → 復旧いたしました

CAINZ Reserve

URL:https://reserve.cainz.com/
現在すべての予約受付を停止しております。 → 復旧いたしました

CAINZ reform

URL:https://reform.cainz.com/
お問い合わせの確認・ご連絡等にお時間がかかる場合がございます。

Dogrun予約

現在新規予約を受け付けることができません。 → 復旧いたしました

各種メールお問い合わせ

URL:https://customer.cainz.com/inquiry
お問い合わせの確認・ご連絡等にお時間がかかる場合がございます。