リサイクル品の回収は同一商品をCAINZで購入いただいた場合、以前CAINZで購入した商品に限り承っております。
回収対象商品：テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機、エアコン
家電リサイクル法で定められた家電リサイクル料と回収運搬料が発生します。

注意：以下の場合は回収を承れません

①家電リサイクル対象外の商品
②業務用機器のリサイクル回収

回収運搬料

家電リサイクルの回収運搬料金一覧は以下のリンクからご確認ください。

リサイクル料金

リサイクル料金はメーカーにより料金が異なる場合があります。詳しくは下記へのお問い合わせ、ご確認をお願いします。

■家電リサイクル回収に関するお問い合わせ先

財団法人　家電製品協会　家電リサイクルセンター
0120-319-640　受付時間　午前9時～午後5時（日・祝休）

「お問合せフォーム」より依頼をお願いいたします。
その際お問合せ分類「4．カインズオンラインショップ・通信販売について」をご選択いただき、お問合せ内容に「家電リサイクル回収申込」とご入力ください。
問い合わせ受付後、「online-info@cainz.co.jp」より家電リサイクル申込フォームのリンクを送付します。
「家電リサイクル申込フォーム」に回収に必要な情報をご入力ください。
翌営業日以降に回収運搬業者より回収日、料金などをご連絡いたします。

※カインズが委託した回収運搬業者より直接お客様にご連絡いたします。

※日程の調整にお時間をいただく可能性がございますので、余裕をもってお申込みください。

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回収当日にリサイクル料金、運搬料金を頂戴します。現金でご用意をお願いします。
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リサイクル券の写しは回収当日、運搬業者からお渡しいたします。
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エアコンの回収をご依頼の場合は回収日までに取り外しをお願いいたします。
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回収運搬業者の関係上、エリアによっては回収いたしかねる場合がございます。その際は下記メールアドレスよりご連絡させていただきます。ご了承ください。
eメール：online-info@cainz.co.jp