お知らせ
2021/11/11
エラーコードに関するご案内
エラーコード一覧
画面を表示したときや、各種ボタンを押下したときなどに発生する可能性のあるエラーです。
ご不明点がございましたら、「エラーコードの種類」「エラーが発生したタイミング(**ボタンを押したとき・**ページを開いたとき、など)」や「閲覧環境(PC・スマホ/ご利用の機種及びブラウザ)」などをできる限り明確にした上でお問い合わせくださいますようよろしくお願いいたします。
エラーコード番号 | 内容 |
---|---|
1007 | コンビニ支払いのキャンセルが正常に完了していない場合のエラー |
1008 | クレジット支払いのキャンセルが正常に完了していない場合のエラー |
1011 | 後払いのキャンセルが正常に完了していない状態 |
1012 | 領収証のリンクを2回超えて開いた場合のエラー |
1013 | ポイント処理が正常に完了していない場合のエラー |
3009 | 決済手続きに必要な情報に不備などがある場合のエラー |
3010 | 注文キャンセル時にポイントの処理が正しく完了しなかった場合のエラー |
3012 | 配送先情報に不備があった場合のエラー |
予期せぬエラー | エラー箇所が特定できない場合。発生時間がエラーコードとして表示されます。 |